消費生活相談

〈消費者行政についての首長表明〉

　消費者を取り巻く環境は、スマートフォンの普及による情報化の進展などにより、ここ数年で急速に変化してきています。これまで大きな社会問題となっていた特殊詐欺だけでなく、投資ブームに便乗するSNS型投資・ロマンス詐欺が全国的に多発するなど、手口も複雑・巧妙化しています。
　鳴門市では、昭和５０年に消費生活センターを設置してから現在に至るまで、市民の皆さまのさまざまな消費生活相談に対応し、助言やあっせん等により消費者トラブルの解決に努めてまいりました。また、啓発活動についてはデジタル社会に対応するための啓発グッズを市内小中学校に配布したほか、消費者被害に詳しい講師を招聘し、消費者被害防止のための講演会を開催しました。
　今後も、市民の皆さまが消費者として安全・安心に過ごせるように、消費者トラブル防止に向けた啓発活動や関係機関との連携を図り、消費生活センターの相談体制の充実を目指すほか、食品ロス削減やエシカル消費の普及促進といった新たな課題に対しましても、継続的に取り組み、一層の消費者行政を推進してまいります。

令和７年３月７日　　鳴門市長　　泉　　理彦