119番通報時の多言語通訳サービスについて

鳴門市消防本部では、鳴門市在住の外国人や観光に訪れた外国人からの119番通報時の対応を円滑に行うため、電話通訳センターを介した三者間通話による多言語通訳サービスを開始しました。

①　　携帯電話・固定電話等から119番にかけてください。（消防側の日本語がわからなくても電話を切らずお待ちください。）

②　　それを受けた消防本部指令員が電話通訳センターへ転送します。

③④　通報者、消防本部指令員、通訳者と三者間通話状態になります。

総務省消防庁ホームページから引用

英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、タガログ語、インドネシア語、ネパール語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語、ウルドゥー語

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