水道料金Q&A
水道料金Ｑ＆Ａ
口座振替を申し込んだのに水道料金等納入通知書が届いたのですが
水道料金等納入通知書を水栓所在地以外の住所へ送ってほしいのですが
県外在住のため取扱金融機関で支払えないのですが
水道企画課の営業時間内に支払うことができないのですか
アパートなど集合住宅の場合の水道料金の計算方法とは
支払期限が過ぎてしまったのですが
水道料金等を支払ったのに督促状が届いたのですが
給水停止になりましたがすぐに開栓してほしいのですが
水道料金の支払い証明が欲しいのですが
口座振替を申し込んだのに水道料金等納入通知書が届いたのですが
口座振替のお申込みをいただいてから手続きが完了するまでには、金融機関との事務処理に一定期間を要するため、この手続き期間中に水道料金等の請求時期がくると、水道料金等納入通知書が発送されます。この場合は、口座振替が完了しておりませんので、納入通知書でお支払い下さい。
水道料金等納入通知書を水栓所在地以外の住所へ送ってほしいのですが
水道企画課に送付先の変更をご連絡ください。ご希望の住所へ送らせていただきます。
徳島県外に住んでいるため、取扱金融機関で支払うことができないのですが
徳島県外でお支払いされる場合、全国の主なコンビニエンスストアでお支払いができます。
水道料金等納入通知書が届きましたが、水道企画課の営業時間内に支払うことができないのですが
請求書の裏面に記載している取扱コンビニエンスストアの営業時間内であれば、土日祝日や夜間でも水道料金等のお支払いはできます。
なお、水道料金等のお支払いは、便利な口座振替をご利用されますようお勧めします。
アパートなど集合住宅の場合の水道料金の計算方法とは
アパートなどの集合住宅で、各世帯に市の水道メーターが設置されていない場合の計算方法は、市のメーターにより検針した使用水量を届出している世帯数で均等に使用したものとみなして、一世帯あたりの基本料金超過料金を算出し、届出している各世帯に応じて計算いたしております。
入退去等により世帯数が増減する場合は、水道企画課へお届出ください。
支払期限が過ぎてしまったのですが
納期が過ぎておりましてもお支払いできます。ただし、ご指定の口座からの振替はできませんので、水道企画課窓口にお越しいただくか、水道料金等納入通知書をお持ちいただき、取扱金融機関・取扱いコンビニエンスストアにてお支払いください。
水道料金等を支払ったのに督促状が届いたのですが
取扱金融機関またはコンビニエンスストアにてお支払いされた場合、市企業局の収入になるまでに若干の事務処理日数が必要となります。
そのため、支払期限前後にお支払いをされた場合などは、事務処理上、行き違いで督促状が発送されることがあります。ご確認のうえお客様の方で破棄してくださいますようお願いいたします。
給水停止になりましたが、すぐに開栓してほしいのですが
再三の納入催告にもかかわらず、水道料金等をお支払いいただけない場合は、やむを得ず給水の停止となります。滞納されている水道料金等の全額を営業時間内に水道企画課の窓口にてお支払いいただかなければ、開栓することができません。
水道料金の支払い証明が欲しいのですが
こちらから申請書をダウンロードし、内容をご記入いただき、押印のうえ、水道企画課まで申請してください。発行手数料は無料となります。
なお、郵送によりお申し込みいただくことも可能です。この場合申請書（空欄に昼間連絡のとれるお電話番号をご記入ください）と84円切手を貼付けた返信用封筒を同封し、鳴門市水道企画課までお送りください。
