公開日 2026年03月12日
【確定申告をe-Taxで行う人など】マイナンバーカードの電子証明書（暗証番号）の再設定はコンビニで！
この時期は、確定申告の時期にもあたり、確定申告を「e-Tax」でされる人も多いと思いますが、
「e-Tax」ご利用の際には、マイナンバーカードの署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書の暗証番号の入力が必須です。
暗証番号をお忘れになったり、連続で入力を間違えてロックされた場合には、
「暗証番号の再設定」が必要ですが、再設定はコンビニのマルチコピー機を利用して、
できます。（取扱時間 6:30～23:00）
コンビニでできる「暗証番号の再設定」
スマートフォンに専用アプリをダウンロードし、アプリから事前予約後、コンビニのマルチコピー機を操作（①または②）
アプリのダウンロード・操作方法について、詳しくはコチラ（公的個人認証サービスポータルサイト）
①「署名用電子証明書」の暗証番号（アルファベットの大文字と数字の混ざった6～16文字）の再設定
「利用者証明用電子証明書」の暗証番号（数字4文字）が分かっている必要があります。
②「利用者証明用電子証明書」の暗証番号（数字4文字）の再設定
「署名用電子証明書」の暗証番号（アルファベットの大文字と数字の混ざった6～16文字）が分かっている必要があります。
※①または②の操作は、事前予約後24時間以内にしてください。
※両方の電子証明書の暗証番号が分からない・ロックがかかった場合
市役所か板東連絡所へ
ご本人が、マイナンバーカードと本人確認書類1点（運転免許証や資格確認書など）を
ご持参いただき、手続きをしてください。
取扱時間（いずれも平日）
市役所 8:30～17:15
板東連絡所 9:00～11:00と13:30～16:00
こんなときにもご利用ください
- 暗証番号を変更したい
- 電子証明書の利用ができなくなった
ご注意ください
- スマートフォンがない場合は、コンビニでの手続きはできません（窓口対応となります）。
- コンビニ店舗の機器メンテナンス等により利用できない場合があります。
お問い合わせ先
市民課 TEL:088-684-1092