公開日 2023年11月13日
現在、携帯電話事業者により、新しい電波（700MHｚ帯）を利用した携帯電話サービスの開始準備が進められています。
これに伴い、テレビの受信障害が発生することがあり、一般社団法人700MHｚ利用推進協会によりテレビ受信障害対策が順次行われます。
1.テレビ受信障害が発生する可能性が特に高い地域での対策
テレビ受信障害が発生する可能性が特に高い地域のご家庭には、事前対策が行われます。
対象のご家庭には、あらかじめチラシが投函され、後日作業員が訪問し、必要な場合は無料で対策工事が行われます。
※訪問する作業員は「テレビ受信障害対策員証」を携行していますので、不審に思われた場合は掲示を求め、
下記コールセンターまでお問い合わせください。
2.テレビに影響が生じるおそれがある地域での対策
テレビに影響が生じるおそれがある地域（事前対策範囲を含む）のご家庭には、試験電波発射の１週間前までにチラシが投函されます。
テレビ映像に影響が生じた場合は、下記コールセンターまでお問い合わせください。
※ケーブルテレビや光ケーブルで地デジをご視聴の場合は影響ありません。
※対策工事で費用を請求されることは絶対にありません。対策員を装った詐欺行為や悪徳商法にご注意ください。
《お問い合わせ先》
700MHｚ（メガヘルツ）テレビ受信障害対策コールセンター
0120-700-012（フリーダイヤル）
受付時間：午前9時～午後10時 年中無休
※IP電話等で上記電話番号につながらない場合は、050-3786-0700（有料）までおかけください。
一般社団法人 700MHｚ利用推進協会ホームページ https://www.700afp.jp/